Promociones
Ponemos a sus ordenes el servicio de hojalatería y pintura para clientes de aseguradoras, flotillas y particulares, todos nuestros trabajos pasan por un control de calidad al inicio, durante y al final de cada proceso además de una revisión general previa a su entrega con el cliente, todo esto con la finalidad de asegurar la satisfacción total.
Tenemos para comodidad de los clientes por aseguradora la recepción de unidades las 24 hrs del día los 365 dias del año.
Para comodidad del cliente contamos en el área de caja con el servicio de terminal bancaria para pago con tarjeta cuenta para transferencia bancaria además del cobro en efectivo.
Estratégicamente ubicadas en la zona sur dentro de la ciudad de Puebla, cuentan con todas las medidas de seguridad para Clientes, Personal y Vehículos, además de cumplir con los estándares de Prevención de accidentes e impacto al medio ambiente, tenemos áreas de estancia para nuestros Clientes cómodas y agradables y WI-FI Free.
Para el mejor desempeño, seguridad y calidad en la reparación de vehículos, nuestros colaboradores cumplen con todas las normas requeridas para ostentarnos como Talleres de Hojalatería y Píntura de Calidad 100 % garantizada, esto debido a la actualización constante además de contar con contratos de proveedores profesionales para darles mantenimiento preventivo y correctivo en tiempo y forma a nuestro equipo y herramientas y a su vez que se cumpla con lo requerido por autoridades ambientales para el cuidado de nuestro planeta.
Es completo y actualizado constantemente, dando cumplimiento a los estándares exigibles por las plantas armadoras Automotrices, garantizando con ello ofrecer a nuestros clientes un trabajo de alta calidad.
antes
después
antes
después
Para atender a nuestros clientes de menudeo y flotilla nos capacitamos y nos certificamos, para garantizar nuestro interés por lograr su satisfacción, tomando acciones como:
ATENDER AL CLIENTE y/o Usuario o persona encargada del parque vehicular de inmediato.
ESCUCHAR CON ATENCION cuales son las necesidades del cliente.
LLENAR EL FORMATO apegado totalmente a lo expresado por el cliente para que el jefe de taller y el técnico asignado a la unidad, consideren estas necesidades tal y como nos las ha expresado nuestro cliente y/o usuario.
COMUNICAR al cliente y/o usuario del vehículo vía WhatsApp de manera grafica y/o escrita el status del mismo derivado de la revisión del vehículo y la retroalimentación del técnico.
ELABORAR de manera responsable, escrupulosa y detallada el diagnóstico y presupuesto del la reparación del vehículo el cual hacemos llegar al cliente y/o usuario o persona responsable del parque vehicular vía correo electrónico y/o WhatsApp.
CUMPLIR con el compromiso de entregar en tiempo y forma, además apegado al presupuesto aprobado por el cliente y/o usuario o persona encargada del parque vehicular.
Se capacita y se certifica, para mantener su conocimiento profesional, así como los más altos estándares de calidad en los trabajos realizados a los vehículos.
Con estos nos mantenemos actualizados en el constante desarrollo y nueva tecnología de vanguardia con la que las plantas armadoras equipan a los vehículos.
Se mantiene también la cultura de mejora continua y seguimiento a procesos enfocados a la satisfacción del cliente como:
REPARADO BIEN A LA PRIMERA VISTA. Concepto básico en la calidad y compromiso para la seguridad y satisfacción de nuestros clientes.
HONESTIDAD, HONRADEZ Y RESPETO. Nos debemos al cliente y es por ello que nos apegamos totalmente a estos preceptos en la reparación y trato de sus vehículos.
Director General Venko Soluciones
Mtra. María Luisa Lizardo Martínez
Móvil: 2293630382
marilulizardo@venkosoluciones.com
Director Operativo Venko Soluciones
Lic. Luis Manuel Sánchez Meza
Móvil: 222662 8760
luismanuelsanchez@venkosoluciones.com
Jefe de Taller & Valuador
Ing. José Alejandro Rosado Alvarado
Móvil: 2214422367
joserosado@venkosoluciones.com
Coordinador administrativo & Asesor
Ing. Gloria Airelin Chávez Cervantes.
Móvil: 7821923591
gloriasanchez@venkosoluciones.com
Encargado de Refacciones – Inpar
Jair Alexis Fierro Ramirez
Móvil: 2226521335
alexisfierro@venkosoluciones.com
